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ご利用ガイドのページです。
1. 当店を初めてご利用になるお客様へ
『胡蝶蘭 販売 sfc.com』は新鮮・確実・より豪華にお花をお届けすることをお約束します。
- 新鮮…『胡蝶蘭 販売 sfc.com』の運営拠点である実店舗(サカイフラワーセンター）には日
々たくさんのお花が入荷してきます。例えば胡蝶蘭の大輪種は年間５００鉢以上の
販売実績がありますので、常に新鮮な胡蝶蘭が入荷しており、お客様のご要望に
迅速な対応ができ、安定供給することが可能であります。
また、蘭バスケット等に使用する花鉢など、花期のサイクルの早い植物も豊富に
入荷してきますので、多数種類のある中より、一番良い状態のものをセレクトし、
バスケットにアレンジして、お客様へお届け致します。 - 確実…胡蝶蘭等は大変デリケートですので発送及び梱包には、通常の植物よりも高度
な梱包技術を要します。長年の経験と技術を活かし、迅速・確実にお客様のもとに
商品をお届け致します。 - より豪華に…サカイフラワーセンターの販売スタッフがラッピング致します。日々変わる
ラッピング技術、現役の販売スタッフだからこそ、常に様々な情報を取り入れ、現場
へと活用しております。ラッピングひとつで商品の豪華さが格段に変わります。用途
に応じた適切なラッピングを『胡蝶蘭 販売 sfc.com』はお約束します。
2. ご注文、納品のながれ
①お振込の場合
ご注文フォームより①ご注文いただいた場合、折り返し自動返信にて②確認メールを返信致します。尚、確認メールが届かない場合、ご記入のメールアドレスが違っているか、サーバー障害の可能性がありますので、もう一度送信いただくか、お急ぎの場合、お電話にてご確認下さい。
その後『胡蝶蘭 販売 sfc.com』にてご注文内容を確認し、在庫状況など特に問題なければ、ご請求金額、振り込み口座等の案内を、③受注案内メールにて改めてさせていただきます。ただし、受注対応時間は９：３０～１８：００となっております。ご注文内容に間違いなければ、指定の口座に商品代金を④お振り込み下さい。⑤ご入金を確認次第、ご指定日の⑥発送手続きに入ります。尚、１８：００以降のご注文は翌日のご案内確認となりますのでご注意願います。
※金融機関のご入金の確認は、土曜、日曜、祝日は機能しておりません。尚、振り込み時間帯により当日の確認ができない場合があります。合わせて予めご了解下さいますようお願いします。
※お振り込み確認後、通常２日～５日以内の発送となりますが、お急ぎの場合等（午前中に振り込み確認ができた場合）最短で翌日着が可能であります。ただし、地域により翌々日の到着になる場合がありますので、お急ぎの場合はお電話にてご確認下さい。
②代金引換の場合
お振り込み同様①ご注文→②確認メール→③受注確認メールにて、ご注文内容の確認後、④発送手配に入ります。仕様等の不明点、確認事項があれば、メールにてご確認させていただきます。
配送業者より配送されますので、⑤お届け完了時にドライバーへ代金をお支払いください。
3. お支払い方法
- 銀行振込み（前払い）
※振り込み手数料はお客様負担となります。 - 郵便局振込み（前払い） ・振り込み口座 三井住友銀行 鳳支店
※振り込み手数料はお客様負担となります。 普通 ＮＯ ６１３１２０
カ）サカイフラワーセンター - 代金引換
代金引換手数料324円(税込）を別途申し受けます。
※代金引換の場合、ご注文者とお届け先が同一の場合のみ受け付けております。
4. 配送料
- 配送可能地域
関東・北陸・東北・中部・近畿・中国・四国・九州
- 配送不可能地域
北海道・沖縄・一部離島
※配送に２日程かかる場合があり、鮮度の保証ができないため、配送をご遠慮させていただいております。
▼宅配料金(税込）商品代金に下記宅配料金が加算されます。 ※ただし北海道、沖縄県、一部離島は配送できません。
| 北海道 | 配送不可 | 青森県 | 4000 | 岩手県 | 4000 | 秋田県 | 4000 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 宮城県 | 4000 | 山形県 | 4000 | 福島県 | 4000 | 東京都 | 3780 |
| 神奈川県 | 3780 | 千葉県 | 3780 | 埼玉県 | 3780 | 茨城県 | 3780 |
| 栃木県 | 3780 | 群馬県 | 3780 | 愛知県 | 3780 | 三重県 | 3780 |
| 岐阜県 | 3780 | 静岡県 | 3780 | 長野県 | 3780 | 山梨県 | 3780 |
| 富山県 | 3780 | 石川県 | 3780 | 新潟県 | 3780 | 福井県 | 3780 |
| 京都府 | 3240 | 滋賀県 | 3240 | 大阪府 | 注1)別表 | 兵庫県 | 3240 |
| 奈良県 | 3240 | 和歌山県 | 3240 | 香川県 | 3780 | 愛媛県 | 3780 |
| 徳島県 | 3780 | 高知県 | 3780 | 岡山県 | 3780 | 広島県 | 3780 |
| 山口県 | 3780 | 鳥取県 | 3780 | 島根県 | 3780 | 福岡県 | 3780 |
| 佐賀県 | 3780 | 長崎県 | 3780 | 熊本県 | 3780 | 大分県 | 3780 |
| 宮崎県 | 3780 | 鹿児島県 | 3780 | 沖縄県 | 配送不可 |
※注１ 大阪府近郊料金は、自社配送（堺市近郊）、花専用宅配業者（大阪市内近郊）の下記料金表を参照ください。
▼花専用宅配便料金（大阪市近郊宅配料金）（税込）※商品代金に下記宅配料金が加算されます。
※基本的に時間指定はできません。（希望時間帯は指示させていただきます）
※花専用の宅配便使用市域の場合大きさ、形態により金額が異なります。商品確定後に改めてご案内します。
| 大阪市全区 （ 南港、舞洲除く） |
1800～2200 | 八尾、東大阪市 | 1800～2200 |
|---|---|---|---|
| 松原、柏原市 | 1800～2200 | 藤井寺、羽曳野市 | 1800～2200 |
| 吹田、豊中市 | 1800～2200 | 守口、大東市 | 1800～2200 |
| 四条畷市 | 1800～2200 | 摂津、茨木市 | 2000～2400 |
| 寝屋川、交野市 | 2000～2400 | 枚方、高槻市 | 2000～2400 |
| 池田、富田林市 | 2000～2400 | 太子町、河南町 | 2000～2400 |
| 南港、舞洲 | 2000～2400 | 千早赤坂村 | 2200～2600 |
| 河内長野市 | 2200～2600 | 大阪府島本町 | 2200～2600 |
| 奈良県香芝、生駒市 | 2000～2400 | 奈良県奈良市、 | 2200～2600 |
| 奈良県大和高田市 | 2200～2600 | 奈良県大和郡山市 | 2200～2600 |
| 奈良県葛城市 | 2200～2600 | 兵庫県 宝塚、西宮、 芦屋市 | 2400～2800 |
| 兵庫県尼崎市 | 2000～2400 | 兵庫県川西、伊丹市 | 2200～2600 |
▼堺市近郊自社配送料金（税込）※商品代金に下記宅配料金が加算されます。
※自社配送に付きある程のお届け時間帯のご要望を承ります。ただし、繁忙期、配送の重複時など日時の調整をさせていただく場合がございます。
| 堺市西区 |
864 | 堺市南区 | 864 |
|---|---|---|---|
| 堺市中区 | 864 | 堺市東区 | 864 |
| 堺市美原区 | 1080 | 堺市堺区 | 1080 |
| 堺市北区 | 1080 | ||
| 和泉市① あゆみ野 池田下町 いぶき野 上代町 王子町 尾井町 小野町 |
1080 | 和泉市② 鍛冶屋町 上町 唐国町 葛の葉町 黒鳥町 光明台 幸町 |
1080 |
| 和泉市③ 山荘町 太町 鶴山台 テクノステージ 冨秋町 のぞみ野 伯方町 |
1080 | 和泉市④ はつが野 東阪本町 伏屋町 舞町 まなび野 みずき台 室堂町 |
1080 |
| 和泉市⑤山手町 和田町 | 1080 | 和泉市 ①～⑤以外の地域 |
1620 |
| 高石市① 綾園 加茂 高砂 高師浜丁 千代田 取石 |
1080 | 高石市② 西取石 羽衣 羽衣公園丁 東羽衣 南高砂 |
1080 |
| 高石市 ①～②以外の地域 |
1620 | 大阪狭山市 | 1620 |
| 岸和田市全域 | 1620 | 泉大津市全域 | 1620 |
▼大阪府下宅配料金表（上記の地域に含まれない地域）（税込）
※基本的に時間指定はできません。（希望時間帯は指示させていただきます）
| 大阪府下 （ 上記表地域以外） |
3240 |
|---|
5. ご購入方法
商品の詳細ページにある「ご注文はこちら」及び｢ご注文フォーム｣ボタンをクリックしてください。商品の注文フォームの画面になりますので、ご注文になる商品情報、お客様情報を入力の上送信下さい。改めてご請求合計金額等、注文内容の確認メールを送信させていただきます。お振り込みの場合、ご入金確認次第、ご指定の期日に到着するよう発送の手配をさせていただきます。
※『胡蝶蘭 販売 sfc.com』では、より新鮮な商品をお届けするために、ご注文をいただいてから生産地等に手配をさせていただきますので、入荷までに最短1日から最長1週間程度（入荷曜日が決まっていますのでご注文曜日により入荷日が変わります）必要となります。ご注文はできるだけ余裕をもって（お届け日の８日～１２日程度前）いただけると幸いです。予めご理解、ご了承下さいませ。。
6. ラッピング・立札
ラッピング・立札は無料で承ります。
- ラッピング…ご希望の色目などがありましたら、ご注文フォームにご記入下さい。
- 立札…無料となっております。ご注文フォームに従い様式等ご記入下さい。紙札及び木目札にて、お付けさせていただきます。
7. 返品・交換
植物という性質上、お客様のご都合による返品・交換はできません。ご理解下さいませ。
商品の品質等には万全を期しておりますが、蘭の花びらなどは非常にデリケートなため、まれに運送中の破損や受粉等による花落ち・花すぼみ等発生する場合ございます。お手数ですが、商品到着後３日以内にご連絡下さい。代替品とお取り替え、または代替品の在庫がない場合は、ご返金させていただきます。
尚、お客様の管理不十分（直射日光下の放置、暖房・冷房など直接当たる場所への設置・低温<12～13℃以下>になる場所への設置）等による商品の痛みや、お届け先の不在により、納品が遅れたことによる痛みが発生したとみられる場合等、商品の返品はできません。予め受取のご確認の上、ご注文願います。
